Рабочая сессия: эффективный двойной визит:

Завершилась рабочая сессия, посвященная эффективному двойному визиту для команды региональных менеджеров и менеджеров по продукту. В рамках обучения перед нами стояли две задачи. Первая - общая - повысить эффективность двойных визитов. Вторая - с учетом прошедшего тренинга и с помощью двойных визитов закрепить те знания и навыки, которые были получены на тренинге и, в результате, повысить эффективность работы команды и получить более высокие результаты. Таким образом мы провели комплексное обучение, которое включало в себя тренинг, на котором были даны основные умения и навыки, которые были отработаны во время двойных визитов в которых приняли участие медпредставители и региональные менеджеры компании.  

 

В рамках рабочей сессии мы также рассмотрели общие принципы обучения взрослых, добавили и расшифровали необходимые прикладные технологии. Важно то, что во время обучения мы смогли разобраться и выйти на единую систему планирования двойных визитов. Определили, как, учитывая множество вводных, сделать так, чтобы план двойных визитов с одной стороны способствовал развитию сотрудников, с другой - повышал результаты работы. Рассмотрели полевой тренинг, полевой коучинг, оценочный визит в рамках регулярной оценки персонала. Детально прошлись по технологии полевого тренинга с пониманием целей каждого этапа и с отработкой необходимых успешных алгоритмов и модулей вплоть до конкретных речевых модулей на практике. На уровне технологии обратной связи проработали алгоритм и первичный навык давать как поддерживающую обратную связь, направленную на закрепление правильного поведения, так и корректирующую обратную связь. Для этого, с учетом уже пройденного тренинга, мы сдедали две вещи. Прошлись по тем техникам, которые должны использоваться в работе, т.е. выделили удобную готовую модель для того, чтобы планировать и проводить визиты, отслеживая развитие сотрудников. И второе, расставили речевые акценты с точки зрения актуальности отработки.