О том, как важно влиять и убеждать клиентов

Завершилась программа обучения, состоящая из серии тренингов, для команды специалистов по работе с клиентами Правэкс-Банка, посвященная техникам эффективной работы с клиентами. Тренинг был построен на кейсах банка, с которыми в своей ежедневной работе сталкиваются сотрудники, а также включал в себя большое количество практических заданий.

 

В рамках обучения мы отработали техники убеждения и аргументации, которые помогут участникам тренинга выстраивать эффективное взаимодействие с клиентом таким образом, чтобы выстраивать с ними долгосрочные и взаимовыгодные отношения.