Эффективные переговоры на практике

Завершилась программа обучения, посвященная эффективным переговорам "Мастер переговоров" для команды продавцов компании Schneider.

В рамках обучения мы прошлись по основным этапам переговорного процесса с акцентами на этапах выявления и формирования потребностей, на аргументации, на работе с возражениями. Участники обучения рассмотрели блок, посвященный манипуляциям, а также разобрались, как переводить переговоры из манипулятивных в конструктивное деловое русло с переходом к win-win. 

 Особенностью тренинга было огромное количество практики и три кейса, два из которых были реальными ситуациями из работы участников тренинга. Благодаря этим кейсам мы рассмотрели определенные ситуации с точки зрения отработки и формирования новых навыков участников обучения. Проанализировав эти кейсы участники смогли увидеть как сильные ходы в переговорах, так и моменты, которые необходимо учитывать в переговорном процессе для достижения лучших результатов.