Клиентский сервис

Завершился тренинг для команды продавцов компании "Культтовары Украина". Поскольку перед командой сегодня стоят новые задачи, обеспечить безупречный клиентский сервис – это важно и жизненно необходимо.

 

Говорят, клиент – это самое важное, что есть у любого бизнеса. И практика это подтверждает. Но всегда есть какие-то но... Не каждый клиент, не для каждой компании, не во всех случаях. Поэтому в рамках тренинга мы разбирались, как быть клиентоориентированными в любой ситуации, даже самой сложной, как находить решение в формате win-win, как развивать, поддерживать и удерживать своих клиентов и выстраивать позитивный имидж компании на рынке как для внешних клиентов, так и для потенциальных сотрудников.