Коучинг в работе тренера

Завершилась программа обучения для тренеров компании "Киевстар", которые работают в отделе колцентра и коучат наставников, супервизеров. Коучинг важен для эффективной работы сотрудников на любом уровне, тем более на уровне менеджеров. Ведь именно менеджеры помогают, поддерживают, создают настрой, принимают и учат принимать правильные решения.

 

Коучинг помогает сделать системным развитие сотрудников. А также, за короткий строк коучинг позволяет раскрыть в полной мере потенциал сотрудника и создать необходимые условия для того, чтобы он был максимально продуктивным и эффективным.

Коучинг раскрывает полотно жизни, раскрашивая ее разноцветными красками, потому что благодаря коучингу человек берет ответственность за свою жизнь в свои руки.

В рамках программы обучения мы рассмотрели схему проведения коучинга, инструменты коучинга и три кита - три основных постулата, на которых базируется коучинг - ценности, цели, убеждения. Участники также создали большое количество практик, которые смогут использовать в работе, а также попрактиковались в том, чтобы стать коучем для самих себя. Работая с собой, как коучи, они раскрывали свой потенциал, находили свой путь, который приведет их к тому, чтобы стать более эффективными коучами в работе для своих коллег.