Продажи и переговоры

Переговорный процесс и продажи

  • Активные продажи. Максимальный результат
  • Гибкость мышления в переговорном процессе
  • Жесткие переговоры и приемы манипулирования
  • Лидерство в продажах
  • Развитие креативности
  • Результативные переговоры
  • Результативные «холодные звонки»
  • Телемаркетинг
  • Техники влияния и убеждения
  • Техники эффективных продаж
  • Управление отношениями с Клиентами
  • Эффективные продажи в контакт центре
  • СПИН продажи

Организация продаж

  • Организация и управление отделом продаж
  • Планирование продаж и бюджета в регионе
  • Планирование и методы прогнозирования продаж компании
  • Основы дистрибуции
  • Управление дистрибуцией
  • Мерчендайзинг. Управление товаром
  • Управление ключевыми Клиентами
  • Управление территориальными продажами
  • Управление эффективностью торговой команды магазина

Качественное обслуживание

  • Как стать магнитом для клиента
  • Качественное обслуживание клиентов в контакт центре
  • Ключевые навыки и умения торгового представителя
  • Мастерство телефонной коммуникации
  • Салонные продажи. Обслуживание VIP-клиентов
  • Эффективная клиент-ориентированная коммуникация